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救护车出车时间要求全国规定的时间是5分钟。
救护车为医疗救护专用，实行24小时院内值班，由急诊科主任、护士长签发派车单。司机接到通知后，应在5分钟内做好出车准备，及时出车。但对到达现场的时间没有明确的规定，这是要受地理位置，交通状况等因素的影响的。若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。拨打120电话时，需要注意以下事项：
1、应保持冷静。也许需要急救的是你的亲人、朋友或者熟悉的人，非常焦急，但一定不要惊慌，保持镇静，听从调度员指令；
2、提供具体位置。请缩小至门牌号（XX路XX小区X弄X号X室），若不清楚地址可以说明附近标志性建筑。在现场有多个陪同者的情况下，可派一人前往大路迎接120救护车，更快速度指引120到达目的地；
3、汇报患者情况。请说出呼救原因，伤情症状、年龄、性别（如呕血、昏迷、意外伤害、车祸等造成的伤情）；
4、对于火灾、塌方、触电、溺水、毒气泄露等情况，需说明受伤人数、事件程度等情况；
5、 留下有效的联系电话方式，保持电话畅通，以便沟通；
6、 在等候救护车到达时，要做到如下几点：
（1）最好抓紧准备去医院必需的物品，如病人病历卡、医保卡、现金等；
（2）搬走过道上阻碍伤病员搬运的各种物品，以便更快搬运患者；
（3）最好请人到小区大门口或事故现场引导救护车工作人员，以尽快到达现场；
7、如果伤病员周围有人学过急救知识，可进行自救互救，在对心脏骤停的病人，立即进行心肺复苏将会大大提高成功率。
综上所述，如果病情轻或不需要急救的疾病或伤情，建议最好自行去医院，而不要一有风吹草动就打120，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第五十三条
警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。但警车、消防车、救护车、工程救险车非执行紧急任务时，不得使用警报器、标志灯具，不享有前款规定的道路通行优先权。
一、救护车需要什么资格证
1、救护车需要什么资格证视具体情况而定，具体情况如下：
（1）司机需要具有客运从业资格证；
（2）如果是蓝牌的救护车需要使用C1驾驶证；
（3）如果是黄牌的救护车需要使用B2驾驶证。
2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第十五条
警车、消防车、救护车、工程救险车应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器、标志灯具。其他机动车不得喷涂、安装、使用上述车辆专用的或者与其相类似的标志图案、警报器或者标志灯具。
警车、消防车、救护车、工程救险车应当严格按照规定的用途和条件使用。
公路监督检查的专用车辆，应当依照公路法的规定，设置统一的标志和示警灯。
二、怎么申请客运从业资格证
1、到道路运输管理机构提出申请；
2、领取并填写一份《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》；
3、将身份证原件及复印件、驾驶证原件、复印件以及三年内没有重大以上交通事故记录的证明，上交给道路运输管理机构的工作人员；
4、工作人员在审核通过后，车主就需要缴纳相应的考试费用；
5、车主到指定的地点参加学习，并且通过考试；
6、考试合格后，车主携带身份证原件，到道路运输管理机构，领取客运资格证即可。
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